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Kommentar Thomas Veitinger zu den Flugausfällen in Deutschland

Unzumutbare Zustände

Das können die doch nicht ernst meinen! Diesen Gedanken dürften viele Kunden kennen, wenn ihr Flug gestrichen wird – vielleicht auch noch kurzfristig. Ist es nicht schwierig genug, Geschäftstermine oder den Urlaub richtig zu legen? Bei einer Verschiebung oder Annullierung gibt es nicht viele Reaktionsmöglichkeiten für den sitzengelassenen Kunden:
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