SAP Zufriedenheit der Kunden im Fokus

Europas größter Softwarehersteller SAP will seine Probleme entschlossener anpacken. Vorstandschef Christian Klein muss neben der Corona-Krise die Mammutaufgabe meistern, die Kunden wieder zufriedenzustellen und den Flickenteppich aus vielen Produkten zu einem großen Ganzen zu formen. Aufsichtsratschef Hasso Plattner gab den Kurs vor: Vor allem zugekaufte US-Cloud-Firmensollen künftig eine härtere Linie aus der Zentrale spüren. dpa