Bahn und Airlines Mehr Beschwerden von Verbrauchern

Beschwerden von Verbrauchern über Fluggesellschaften und die Deutsche Bahn haben in der Corona-Zeit deutlich zugenommen. Derzeit erhalte die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr (SÖP) jede Woche zwei bis dreimal so viele Schlichtungsanträge wie in den vergleichbaren Zeiträumen der Vorjahre, sagte SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe. Die meisten Beschwerden betreffen demnach die Ticketerstattung für abgesagte Flugreisen. dpa
© Südwest Presse 22.06.2020 07:45
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