Onlinehandel Retouren nehmen zu

Jeder achte Einkauf geht zurück. Ware wird oft vernichtet.
Die Deutschen schicken ihre Interneteinkäufe immer häufiger zurück. Jeder achte Kauf im Netz wird mittlerweile rückabgewickelt, wie eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom ergab. Die Retourenquote stieg in den vergangenen zwei Jahren um 20 Prozent. Vor zwei Jahren wurden 10 Prozent aller Onlinekäufe zurückgeschickt, inzwischen sind es 12. Längst nicht alles geht wieder in den Verkauf. Zahlreiche Produkte werden vernichtet. afp Kommentar
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