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Telefon für Kunden muss nicht sein

Der EuGH entscheidet zugunsten Amazons: Es reicht schon irgendeine Kontaktmöglichkeit.
Online-Händler wie Amazon müssen für Verbraucher nicht unbedingt per Telefon erreichbar sein. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden. Sie müssen allerdings ein Kommunikationsmittel bereitstellen, über das sie schnell kontaktierbar sind und effizient kommunizieren können (Rechtssache C-649/17). Die bisherige deutsche Regelung ist damit
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