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Wissen, wie der Kunde tickt

Zweite Ostalb Service-Olympiade startet mit begeisterndem Vortrag des Marketing-Experten Johann Beck
Mit großem Erfolg hat die Schwäbische Post gemeinsam mit der AOK bereits vor zwei Jahren eine so genannte „Service-Olympiade“ veranstaltet. 47 Unternehmen der Ostalb hatten sich seinerzeit daran beteiligt, um sich von ihren Kunden bewerten zu lassen. Zum zweiten Mal nun gehen die Firmen in die Service-Offensive. Ein Experte dafür ist
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