Verkehr Mehr Reisende beschweren sich

Annullierte Flüge und abgesagte Bahnfahrten in der Corona-Krise lassen die Zahl der Kundenbeschwerden in die Höhe schnellen. Allein an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) haben sich in den vergangenen Wochen mehr als dreimal so viele Verbraucher gewandt wie im Vorjahreszeitraum. Im ersten Halbjahr stieg die Zahl der Beschwerden um 23 Prozent auf von 14 647. dpa

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© Südwest Presse 18.07.2020 07:45
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