Verkehr Neuer Rekord an Beschwerden

Bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) sind in diesem Jahr so viele Beschwerden eingegangen wie nie zuvor. Bis Ende Dezember erwartet die Stelle insgesamt rund 41 000 Anträge von Reisenden, teilte sie mit. Das wären ein knappes Drittel mehr als im bisherigen Rekordjahr 2018. Damals kam als Folge der Air-Berlin-Pleite der Flugplan erheblich durcheinander. Bei fast 84 Prozent der Beschwerden ging es um Rückerstattungen im Flugverkehr. dpa
© Südwest Presse 05.12.2020 07:46
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